奇特的尼泊尔旅游市场
1. 对外地人的服务
尼泊尔游客岛聚集了几乎所有前来的非印度籍外国游客的地方,所有设施几乎都是为外国人设置的。针对国际游客的生活,实在是太贵,甚至还有各种陷阱。例如:在旅馆住下后,作者便出去吃午饭,一家餐馆有鸡肉炒面标价为一百三十卢比,吃完付账时,店家又会加三十左右卢比,理由是政府税。
2.对当地人的服务
在尼泊尔的游客岛,与外地人享有的服务完全不同,当地人享有着比较好的服务,主要体现在消费价格方面。例如:在相同的距离内,当地人出行打的费用便宜,一来回最两百左右卢比,而对远道而来的游客则会多收几百卢比,一般会贵出二倍多。可以说,在游客岛这个地方,对外地人相当不友好,其服务呈现出“宰客”的倾向,高价经历让许多游客不敢在此久留。
3. 到底是什么使得当地的价格如此高昂呢?
首先, 由于来尼泊尔旅游的大多是富裕国家的有钱人,他们见到比如塔梅尔区的价格,都会从内心产生一种旅游心态,并伴有一个心理过程,就是要把这种价格折算成国内的价格去想象,就显得非常的便宜。例如:对于美国游客来说,基本上都会把190卢比换算成美元,也只不过是2美元左右,比在美国吃一顿最简单的饭也便宜多了,所以他们从来不讲价钱。
其次, 像尼泊尔塔梅尔旅馆区的所有消费都是为外国人设计的,目的是为了赚取外国人的钱,只要外国人负担得起就行,不会考虑当地人的花销,因为当地人根本不可能支付那么高昂的花销。尤其要命是的,对语言不通且初到此地的外国人,常常会以为他们说的价格是真的,但稍作比较,很快就知道这些价格可能是随意的。这种欺诈是在一种特殊的环境里造成的,在一定意义上是双方约定的。非英语国家来此地的游客,大多懂得当地语言,各自的那点英语,能明白意思就不错了,
由此可见, 尼泊尔是这样一个地方,其形成有一个历史的过程,也是一种文化之间的“通”的过程,外来游客的文化(有很多种)和当地人文化(也有很多种)之间沟通的过程。正是因为有了这种“沟通”,才造就了双方各自的经历,从而使得双方根据自身的文化经历去总结失败的经历,或者总结成功的经验,并在此基础上重新审视对方。然而,那些各种行色的“中介”,其实是文化的中介,其之所以能够存在于此,且长期存在,主要是因为他们操弄着不同文化之间的这种差异。
由于民族文化的不同,双方的交际过程并非畅通无阻,即使彼此熟悉,但也避免不了一些争议,而这些争议就是“跨文化冲突”。在绝大多数情况下,“跨文化冲突”总会干扰到跨文化合作、日常交际等的顺利进行,严重者会发生口角,闹出一些不愉快的事情,场面极其尬尴。