小区物业乱收费怎么办,作为小区的业主,享有七大知情权:
1、物业公司服务人员的基本情况、职责分工、投诉机制;
2、物业内容和服务标准;
3、物业收费项目和收费依据;
4、小区的公共区域、公共设施的收益。
5、小区的养护记录,设备设施的年检手续;
6、建筑物及其附属设施的维修资金筹集使用情况;
7 、小区的停车管理方案、车位车库的处分情况。